Klantenservice T-Mobile: Stop met bellen over iPhone 3G
Geschreven op 2 juli 2008 om 19:02:42, Algemeen, 547 keer gelezen
De klantenservice van T-Mobile wordt compleet platgebeld met vragen over de iPhone 3G. Het is zelfs zo erg dat ze op de website hebben vermeld dat het voor 11 juli 2008 helaas niet mogelijk is een voorinschrijving voor de iPhone 3G te doen. Als je T-Mobile belt dan krijg je zelfs een bandje te horen dat wegens de enorme belangstelling voor de iPhone de wachttijden langer zijn dan normaal.
Een hoop ongeduldige mensen (met teveel tijd) dus die letterlijk een plaat voor hun kop hebben. Overal valt namelijk te lezen dat de iPhone 3G echt pas vanaf 11 juli 2008 leverbaar zal zijn. Het heeft echt GEEN zin de klantenservice te gaan lopen bellen over de iPhone 3G of naar een winkel te gaan van T-Mobile. Je krijgt toch weer hetzelfde zinnetje te horen: "De iPhone 3G zal echt pas leverbaar zijn vanaf 11 juli 2008 en er zijn geen voorinschrijvingen mogelijk PUNT!". Geduld mensen, geduld! Het is trouwens maar de vraag of T-Mobile de drukte gaat aankunnen 11 juli 2008. Mogelijke scenario's zijn: - Lange wachtrijen bij de T-Mobile winkels? - De website www.t-mobile.nl die offline schiet? - iPhone 3G binnen enkele uren al niet meer leverbaar? - Veel administratieve fouten bij de aansluitingen van de abonnementen? - Klantenservice totaal onbereikbaar?
Hoofdmenu
